Can my e-communication be prohibited as spam or unlawful use of data? (cont’d)
(d) Permitted content for e-communication by electronic mail
To avoid being classified as spam, any e-communication by electronic mail and even the electronic mail requesting a person’s consent must:
- inform the recipient in a clear and understandable manner of his or her right to object to receive advertising in the future, and
- indicate and make available an appropriate and effective manner of using this right by electronic means [Note: Rough translation.
French text: "le prestataire 1° fournit une information claire et compréhensible concernant le droit de s’opposer, pour l’avenir, à recevoir les publicités; 2° indique et met à disposition un moyen approprié d’exercer efficacement ce droit par voie électronique."
Dutch text: "1° [de dienstverlener] verschaft duidelijke en begrijpelijke informatie over het recht zich te verzetten tegen het ontvangen, in de toekomst, van reclame; 2° hij duidt een geschikt middel aan om dit recht langs elektronische weg efficiënt uit te oefenen en stelt dit middel ter beschikking."].
In practice, this often takes the form of a message at the end of an e-mail with an ‘unsubscribe link’ allowing the recipient to easily exercise his or her right to object to the sending of advertising to his or her e-mail address in the future.
In addition, the AISS prohibits the sender of advertising by electronic mail from using the e-mail address or the identity of a third party and from disguising or concealing any information allowing the identification of the origin of the electronic mail or its transmission path (Article 14(3) of the AISS) [Note: Rough translation.
French text: "Lors de l’envoi de publicités par courrier électronique, il est interdit : 1° d’utiliser l’adresse électronique ou l’identité d’un tiers; 2° de falsifier ou de masquer toute information permettant d’identifier l’origine du message de courrier électronique ou son chemin de transmission."
Dutch text: "Bij het versturen van reclame per elektronische post is het verboden : 1° het elektronisch adres of de identiteit van een derde te gebruiken; 2° informatie te vervalsen of te verbergen die het mogelijk maakt de oorsprong van de boodschap van de elektronische post of de weg waarlangs hij overgebracht werd te herkennen."].